Allgemeines
Für alle Lieferungen und Leistungen gelten unsere AGB. Wenn Sie eine Bestellung endgültig abgeschickt haben, ist diese verbindlich.

Versandpartner
Wir arbeite mit der Schweizer Post AG. Wir sind in der Lage den Zustellungsprozess zu verfolgen. Dies ermöglicht uns, die Zustellung nach der Kontrolle der Ware in unserem Atelier auch bis zur Versandadresse zu gewährleisten (z.B Videoaufzeichnungen über den Zustand des Paketes). Dies bietet unseren Käufer maximalen Schutz vor beschädigter Ware im Zustellungsprozess.

Lieferzeit
Bestellungen über den Online-Shop werden normalerweise innerhalb von max. 3 Tagen an die Post weitergegeben. Sollten mit Verspätungen gerechnet werden, teilen wir Ihnen dies so rasch als möglich mit. Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Empfängers, respektiv der Schweizer Post AG.

Zustellungsgebiet
Lieferungen vom Track 13 Atelier sind nur innerhalb der Schweiz möglich.

Mindestbestellwert
Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Versandkosten
Die Versandkosten bei Bestellungen über den Online-Shop sind pauschal 5 CHF pro Bestellung und Lieferadresse.

Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive der gesetzlichen MwSt.

Zahlungskonditionen
Lieferungen erfolgen gegen Zahlungen mit Paypal, Kreditkarte oder Banküberweisung.

Beanstandungen
Beanstandungen wegen Mängeln oder wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung sind uns unverzüglich, spätestens 15 Tage ab Rechnungsdatum schriftlich mitzuteilen (Email oder schriftlicher Brief and Track 13 Atelier).

Schadenersatz
Schadenersatzansprüche wegen Abweichungen in Abbildungen oder verspäteter Lieferung bleiben strikt ausgeschlossen.

 

Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden selbstverständlich absolut vertraulich behandelt.

Kontakt
Unsere Anschrift für Beanstandungen und sonstige Willenserklärungen lautet:

Track 13 c/o Adrian Bieri
Unter Rennweg
CH-8633 Wolfhausen
E-Mail: info(at)track13.ch

 

 

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Mit dem Öffnen der Originalverpackung verfällt das Widerrufsrecht.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Track 13 c/o Adrian Bieri, Unter Rennweg 8633 Wolfhausen, E-Mail-Adresse: info(at)track13.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rücksendung der Ware bitte an:

Adrian Bieri, Track 13, Unter Rennweg 7d, 8633 Wolfhausen

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.